看!暖心服务“大篷车”来了!
来源: 国防教育网 综合作者:李泽萱 管遥伟 苏嘉峒 2024-12-26 10:25

“基层至上,为兵服务”

不仅仅是一句口号,更是行动的力量!

近日

武警河北总队秦皇岛支队

开展暖心服务“大篷车”下基层活动

主动深入一线

用实际行动为官兵排忧解难

以贴心服务带来满满的“安心感”

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支队营区分布较广

个别单位位置偏远

在年初召开的官兵恳谈会上

部分官兵反映到机关办理事务

时间长、路程远

引起支队党委的高度重视

他们决定以更为精准的举措解决官兵的难题

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支队从各业务科室遴选优秀骨干

围绕“法律、心理、医疗、信通

政策、军械、营房”等七大领域

深入基层单位开展“一对一”面对面服务

为官兵解难题、疏心结

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“你这个属于民事纠纷,可以这样处理……”

“压力大,不妨试试这些方法……”

一条条专业的建议

一句句温暖的话语

让官兵们的烦恼一扫而光

小妙招也纷纷学到手

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针对大家遇到的共性问题

业务科室进行集中授课和辅导

个别问题提供一对一疏导服务

所有收集的问题采取挂账销号逐项落实

能解决的立马解决

不能解决的现场指定方案、明确时限

确保问题得到持续跟进

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“支队党委用实实在在的暖心举措

解决了距离带来的难题

真是太方便了。”

战士胡培源拿着自己准备好的材料

对“大篷车”服务赞不绝口

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哪里有官兵,哪里就是服务的舞台

哪里有问题,哪里就是为兵解难的战场

此次“大篷车”活动历时数日

行程累计850余公里,奔赴20余个点位,

收集官兵提出的问题831条,现场解决756条

其余问题也已建立台账,持续跟进处理

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跨越近千里

服务千余名官兵

这份温暖不仅解了燃眉之急

更激发了官兵履职尽责、矢志强军的精神动力!

(作者:李泽萱 管遥伟 苏嘉峒)