7次截肢，从脚腕到小腿，腿脚越来越短，对党的忠诚却越来越坚；30多个春秋，磨损掉20多副假肢，改变了肢体，却改变不了铁骨秉性！心脏移植，体弱多病，屡屡手术，仍忘我工作。

他是张群，一个奋斗在基层税务战线的业务精兵、一个饱经历练的钢铁斗士、一个待人如己的人民公仆、一个甘心奉献诲人不倦的邻家大哥。

张群荣获全国“人民满意的公务员”

老兵新生：退役不褪色，做事做到细

走进国家税务总局博兴县税务局，工作人员除了带你到荣誉陈列室，看摆放满满、闪闪发光的奖杯奖牌外，还会跟你讲说一个默默奉献的榜样，这就是他们的党委委员、副局长张群。在这个单位的所有人眼中，“只要有他在，就没有解决不了的事”。

1985年，西南边境战火燃起。23岁的张群正在军队服役，作为优秀军官，他主动请缨，走上保家卫国的战场。

祖国南疆，草木丰盛；深山老林，环境险恶。担任副连长的张群，带领战士坚守阵地，哪里有危险、哪里有战斗、哪里需要人，哪里就有他。他回忆说，曾有一次坚守阵地一百多天，打退敌人进攻十余次，以全胜姿态完成使命。也正是那次战役，在最后一次执行任务中，张群不幸踩到地雷，炸伤了左脚。

1988年，张群从前线返回家乡，成为博兴县税务局的一名普通工作人员。长期在军营生活过的他，识大体、顾大局、讲政治、敢担当，被安排到办公室工作。那时交通不便，很多人不愿到偏远乡村工作，而张群却主动靠前，报名前往全县最偏远的陈户分局，为企业和群众做点实实在在的基层服务。

于是，他每天和同事一起，下乡镇、跑集市、走企业、访客户，用了不到半年时间，跑遍全镇所有业户。不叫苦、不畏难、不抱怨，在所有人眼中，他比正常人还健康。

可同事曹国明永远忘不了那的一幕。一年夏天，在走访业户回来的路上，经过张群宿舍，看到张群坐在床边，咬着牙、咧着嘴，卸下假肢，一汪鲜血从他腿上缓缓流下，张群却没有吭一声，看到这个画面的曹国明眼泪“哗”地流了下来。

2000年5月，工作优异的张群被分配到兴福镇开展工作。当时的兴福镇，商户众多，社会管理缺少规范，群众纳税遵从度不是很高。“新官”上任，先摸底情。经过细致分析，他对不同行业的纳税评估特点摸出规律：明胶生产企业主要以耗电量为依据，厨房设备企业以员工计件工资为依据，黑白铁加工企业则采取“三核一评”（核库存、核付款、核收款、评税负率）的办法进行统计。把出脉象、开出药方；对症下药、成果显著。仅仅两个月时间，兴福镇的零税负率便由60%降至10%。

张群在兴福税务所期间开展工作

同时，他利用一切机会，学习钻研，针对问题研究对策，不放过每个细节。例如，针对农业产品收购发票管理中存在的问题，他拟定《农业产品收购管理办法》，并与同事一起研发农副产品收购管理信息系统，做到涉税信息的全方位比对和监控。

2001年4月，市局将CTAIS上线试点任务交给张群，这是全市税务系统的一件大事。为完成任务，他加班加点，甚至吃住都在单位。终于功夫不负有心人，张群解决了61个技术难题，整理纸质资料18325份，录入数据信息18121笔，为系统上线积累了一手资料。看着脸色蜡黄的丈夫，张群的妻子十分心疼，几次提出要给局领导汇报，把他换下来，但都被张群制止。

张群在CTAIS上线期间分析数据

2005年，张群成为兴福镇税务分局局长。更高的职位便意味着更大的责任，同时也面临更多的诱惑。利益面前，他用行动捍卫税法尊严。在一次税负调查中，他发现一家企业少计销售收入600多万元，应补缴税款38万元。当天下午，企业老板来到他的办公室，怀揣一个信封，装有一沓百元大钞，希望获得“关照”。张群严词拒绝并耐心教育，让商户口服心服补缴税款。

铁肩道义：心中装着人民，自会被人民尊崇

多年历练，岗位多变，雷厉风行的张群总是风风火火，有时候甚至连他自己都忘记裤管中有一副假肢。

“长期忘我工作，即使正常人，也会不堪重负，更何况年长的张群”，这是博兴县税务局局长吴书兵经常说的话。在他心中，老张不容易，值得每个人学习。

2017年初，张群被确诊为扩张型心肌病，前往北京做了心脏移植手术。半年后，他不顾医生与家人反对，又重返工作岗位，把全部身心倾注到税收事业上。在他心中，纳税人的利益大于天。

一次，一家企业因有未申报记录无法领取发票而倍感焦急。张群立即组织人员，开通绿色通道，及时解决问题。还有一次，一家淄博的企业前来办理数据迁移事宜，因业务复杂且纳税人急于当天返回而提出诉求。张群了解情况后立即安排人员，以容缺办理的方式为纳税人解决了难题。类似事例数不胜数，他由此收获的锦旗有二十多面。

2018年，中美贸易争端对博兴县出口企业产生较大影响。对此，张群积极研究出口退税提速提效工作，率先在全省试点无纸化申报，使这项工作完成率达99.5%以上。同时，协调中国人民银行等部门，将先前每月退两次提高到每周退两次，退税时间大大压缩，极大减轻企业资金占用压力，使得全县外贸稳步增长，退税税额占全市四成以上。

2019年，应对减税降费大考，大到上百万，小到几毛钱，张群都要求“退到位、做到底”。为解决个人退税难的问题，他带领大家创新性研究出利用个人社保账户退税工作流程，让工作更加精准。对个别担心受骗不敢提供账户信息的纳税户，他则亲自登门解释，确保退税款落地到位。

张群同志走访纳税人了解生产经营状况

一个税官、一身税服，两枚肩章、一心担当。作为党员，张群心中始终不忘贫困群众。自2011年起，他便与曹王镇王朱氏结成帮扶对子，多次前往走访慰问，了解真需求，解决真问题。

在2017年开展的脱贫攻坚战中，他了解到许多贫困户是无劳动能力的孤寡老人时，便积极联系党委政府，筹措资金30万元，在学校、村委房顶和文化广场建成光伏发电站，用发电收益增加贫困户收入，帮助他们脱贫解困。此外，他还主动捐献十余万元用于希望工程等公益事业。

新冠疫情发生之初，张群不顾家人反对，报名前往小区值班值守，每日排查人员、体温检测、出入登记、身份验证，一丝不苟、长期坚守，以实际行动筑牢抗疫“民心城池”。

“这就是他，从不抱怨、从不畏难、从不放弃、从不徘徊。无论刀枪战场还是工作前线，无论同事朋友还是家人亲戚，他手捧一颗心，为党献忠诚，因为爱着人民和事业，也被人民和事业所推崇”，国家税务总局滨州市税务局局长徐冬青说。也得益于这份耕耘，张群获得诸多荣誉，如“全国自强模范”、全国“人民满意的公务员”“全国税务系统优秀税务工作者”“山东省优秀共产党员”“山东省先进工作者”等称号，并于2018年入选“滨州市庆祝改革开放40周年感动滨州人物”。对此，他似乎并不在意，在他眼中，做一个对党忠诚的税务老兵，赢得纳税人的由衷认可，比什么都好。