（国防教育网成都讯  付玉娇报道）守护一线人员心理健康，为一线防疫人员开启心的大门。为关注疫情期间防疫志愿者心理健康与情感守护，9月14日晚，四川省崇州市退役军人战旗红志愿者服务队联合崇州市青年志愿者协会心语心分队，组织5名心理专家运用腾讯会议网，为一直坚守在防疫一线的28名退役军人战旗红志愿者代表开展线上团体心理援助服务，收到良好效果。志愿者们表示，通过在线活动，认知了自己，压力和情绪得到了舒展，为愉快投入抗疫最后攻坚行动增添了力量。

图为在线心理辅导。

抗击新冠疫情，犹如打一场战争。近3年的疫情反复，给人们的生活和生产带来了巨大的影响。8月30日以来，成都全民进入了长时间的防疫工作中，特别是奔赴在一线的工作人员和志愿者数以万计，他们坚守在保障安定和社会服务中，不辞辛劳，不求回报，不计付出，多数人已连续奋战了17天。然而，一线防疫工作者和志愿者还背负着家庭、生活、工作、社会责任、连续昼夜的岗位服务等种种的困难和压力如何得以支持和舒缓，该怎样予以宽慰和援助？这一问题随着抗疫时间的延长，日渐凸显。崇州市退役军人战旗红志愿者服务队在两级退役军人事务局的领导下，协助当地政府在搞好本区域内抗疫工作的同时，将抗疫一线人员进行心理辅导纳入工作日程。

图为心理志愿者周老师做互动。

图为幕后工作人员操作系统。

在这次工作中，鉴于大多数志愿者是第一次参与腾讯会议线上辅导，为了有效的开展这次线上小组会，崇州市退役军人战旗红服务队的行政工作人员们在前期做了有效的筹备工作。由退役军人王滔、马文杰做技术指导，建立会议空间、指导线上操作、与心理志愿者老师做好流程协调和演示操作，发布活动公告并做好注意事项和物资准备等通知。

图为工作人员认真记录。

图为心理咨询网络界面。

图为志愿者参与线上流程导图。

此次线上心理援助团体会议于9月14日晚7点开始，由崇州市退役军人志愿者王滔做会议主持和纪律维护，崇州市青年志愿者协会心语心分队国家二级心理咨询师周老师做主要带领。

会议开场，心语心分队志愿者杨老师带领大家开展了减压游戏，打破了传统会议的紧张和局促感，让志愿者们的精神得到了舒缓。主题介入后，周老师为大家介绍心理辅导团体的主题和团体契约，并且和志愿者互动，邀请大家对自己进行自我心理压力估值、团体辅导心情画作、积极心理品质、心理资本的认知为引导体验的过程。周老师为大家讲解到情绪、积极心理品质、心理资本的知识，成员们全情投入、认真参与，在画作中表达自己对志愿服务和加入退役军人战旗红服务队的感知认识，在团队中由一名队员凝聚成一个大家庭的温暖感言。

图为志愿者李丹现场在线分享参与心得。

分享过程中，大家真情流露，一个个感人的画面在会议间流动，参与志愿者通过讲述服务经历、自我面对的压力、家庭与社会责任的冲突难题、社会服务中感人瞬间的分享、社会力量的帮助等，对应表白，对将心情涂鸦画作命名“有国才有家”、“万里红星不辜负”、“我的五指山”、“填空的人生”、“独一无二的我”、“感动无处不在”等……感受到志愿者们内心丰富的情感内容和对祖国对社会的大爱精神。每个志愿者内在的品质和她眼里看到的画面是一致的，所以有那么多感动，所以在分享的时候才会不断地把不愉快的瞬间都在不知觉中转化成了力量，正如周老师说，我们每个自愿者都是内在具足的人，有强大心理资本的人，唯有自己富足，才会不吝惜地给予。

图为志愿者付晓娟作画图示意。

图为志愿者付晓娟感动分享。

每一位志愿者在做情感表达和故事分享的时候，都有感人经历打动人心。让参与在线辅导活动的所有人员泪目的是由邓红霞分享她在参与队伍的改变，获得了家庭、社区和社会的认可。邓红霞是一名个体经营者，原来热情于打麻将、旅游。由于经营有道，收入颇高，她自己耗费在麻将兴趣的花销不计其数。以往也会做一些小公益、捐赠等，但从未有勇气成为一名志愿者，因为，在多数人的眼里，当志愿者是出力不讨好，还可能背负一些不理解和身边不明所以的冤枉。在今年疫情，她通过网上招募信息加入了崇州市退役军人战旗红志愿服务队，起初，她偷偷出来做服务，不敢对家人讲，怕家人不理解，认为浪费时间去做费力不讨好的事情，一直持续到了2个多月，邓红霞先后参与了20多次队伍任务和服务。她感受到了这是一支有组织管理、有人文关怀、有诸多优秀人才的力量队伍。她鼓起勇气，回家告诉了她爷爷，最近在做志愿服务，加入了退役军人战旗红这支队伍，爷爷听后，为她竖起了大拇指，告诉她，一定要有责任、必须要好好的干下去，不要怕不理解的声音，中国人，就要干有利于国家的事情！！！爷爷的话鼓舞着她，原来，邓红霞的爷爷也是一名参战老兵，在老人家的军人精神和红色教育下，邓红霞一直保持着那一份热爱。在参与到心理辅导会议的今天，邓红霞爷爷的葬礼刚刚结束，连续4天4夜没有合眼的她说，一定要来参加今天的线上会议，因为她坚守对爷爷的那份承诺，做团队里正能量的人，做社会有用的人。邓红霞告诉队员：在今天进会议室以前，她连续这么多天没有一丝笑容，心情很沉重，也很疲惫。但是，在老师的带领下，在分享了自己的心声后，她觉得很减压，很开心，生活充满了热情和希望，今后会坚定不移的在团队中走下去，做更多更好的社会服务。

志愿者邓红霞做经历分享。

志愿者杨凯，崇州怀远人，在大邑县经商。从小一直都有从军梦的杨凯，因为身体原因未能入伍，这是他的终身遗憾。在今年，偶然在网络招募信息中看到崇州市退役军人战旗红招募志愿者，他毅然决定跨区县加入。在服务队的带领下，杨凯得到了很大的成长和进步，他先后参与了民兵训练、防溺水课件的设计与讲解，并在此次成都疫情突发时刻，果决的关掉了门店，回到崇州持续服务17天，期间他不时在人民医院、中医院等地方执勤，再接到怀远镇三官村志愿服务请求支援电话后，他转战怀远，一呆就是10天。杨凯在服务期间，坚守岗位，发挥在队伍中的管理协助经历，做好村社区志愿带领和协调工作，并带头执勤在最苦最长的夜间卡点，直到卡点解除。

图为杨凯在线图解。

在这次在线心理辅导活动中，杨凯通过会议中老师的带领，将他的心情涂鸦展示给大家，杨凯创作的作品，有国才有家，表达出了一名中国好男儿、一名合格的志愿者对祖国对社会的大爱精神，心理和精神得到了极大的释放，他通过这次活动感到了特别的放松和舒展。

图为杨凯现场在线分享抒怀的作品。

当晚，经过3个小时的线上心理团辅，在专家老师的带领和互动下，接受辅导的志愿者们很清晰的认识到了自己的内心，在队员的支持鼓励下，久违的欢愉笑脸在会议间呈现洋溢。

在结束后，主持人王滔邀请志愿者们对本次会议作反馈和获得感发言，志愿者们一致希望，这样暖心的团队辅导请继续开展，大家在倦怠、失意的时候能够有这样一支队伍给予鼓励和支持。

据悉，在接下来的志愿保障服务活动中，崇州市退役军人战旗红服务队将持续做好关爱帮扶，将心理关爱送到基层，为成都抗疫胜利助力。