当“暖心”遇见“真心”,一场美好的“双向奔赴”
来源: 金牛融媒 综合作者:岳乐 龙鑫睿 2023-07-12 11:02

一碗热气腾腾的豆花面,配上一屉洒满葱花的蒸牛肉,这是“老味道爱心食堂”的诚意出品,也是金牛区天回镇街道玉垒社区退役老兵们的最爱。2020年6月,这家在辖区里经营了近40年的老店搬到了玉垒社区退役军人服务站旁,店主陈叔叔和杨阿姨在社区的倡议下签订了一份“共建协议”,表示要让利给社区的退役军人们:“老兵过生日那天,我们会送上一碗豆花面、一份蒸牛肉当‘礼物’,此外,老兵们平时的一日三餐,我们都有优惠!”自开业以来,这家“老味道爱心食堂”已优惠优待辖区退役军人400余人。

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在玉垒社区,像“老味道爱心食堂”这样的“共建商家”还有30余家,其中不仅有诊所、五金店、理发店、便民生活超市这样的“小铺子”,还有成都国际商贸城、西部北斗等“大企业”,他们形成了一张“服务网”,覆盖了辖区退役军人生活、就业创业等方方面面。


结成商家“大联盟”

办好服务退役老兵这件“大事”

玉垒社区退役军人服务站是金牛区首批共建共享“服务超市”试点社区之一,社区瞄准民生关切的问题,打造出了集休闲、餐饮、生活为一体的退役军人“一站式服务”。

据悉,在退役军人服务超市设立之初,社区综合考虑整合辖区的商业、单位资源,与银行、学校、超市、餐饮等行业的26家资源签订了共建协议,为社区退役军人及重点优抚对象定制专属优惠政策。玉垒社区党委委员、退役军人服务站工作人员李三介绍,“我们以这些资源为基础,和企业共开办了退役军人‘服务超市’,一方面让退役军人及家属能享受到各方面的优惠优待,另一方面,也能帮助他们解决一些就业问题。”截至目前,辖区已同30余家企业签订了共建协议,“后续我们还计划成立一个‘商家联盟’,从互利共赢的角度出发探索更丰富的服务内容和更多样的服务方式。”

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玉垒社区退役军人服务站旁的“玉垒社区生活超市”便是社区共建商家之一,同时也是共建共享“服务超市”的示范单位,超市老板姓李,也是一名退役军人。玉垒社区生活超市工作人员说,从2021年6月开业到现在,超市一直在坚持为退役老兵们提供优惠服务,“只要是持退役军人‘优待证’来店里购物的老兵,无论是不是我们辖区的,都可以享受到优惠折扣。另外,玉垒社区的老兵们在生日的时候,还能来超市免费领取一份我们精心准备的‘礼物’。”

除此之外,“王老二理发店”的老板每月会免费上门为行动不方便的老兵们提供理发服务;社区便民维修服务点也在坚持为辖区的退役老兵们提供免费上门安装、燃气检修、水管维护等服务,这一做便是十几年,“我的儿子也是一名退役军人,所以不管是大事还是小事,只要是力所能及的事情、能帮助到退役军人们的事情,我们都很乐意去尽一份爱心。”便民维修服务点老板耿阿姨说。

这些实实在在的举措,温暖着社区退役老兵们的心,“退役军人服务站就像一个大家庭,社区也时刻关心着我们, 比如剪头、吃饭、照相等方面,都让我们感受到了优待优惠。 ”“战旗红”志愿服务队的队员肖黔蓉说,“所以,平日里我们为社区、为居民做的一些力所能及的服务,不仅是我们的初心,也是回报社会的一份诚意。”


融入社区“大家庭”

一次心与心的“双向奔赴”

梁飞是玉垒社区退役军人“战旗红”志愿服务队副队长,也是社区志愿服务队的“元老级”成员。2020年,玉垒社区成立了“玉垒先锋”志愿服务队,这支由13个人组成的先锋队伍其成员大多都是辖区里的退役军人,梁飞也是其中一个。2021年,社区又成立了退役军人“战旗红”志愿服务队,在成员们的支持下,梁飞主动请缨,抽出更多工作外的业余时间“兼职”服务队的副队长。

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“作为一名退役军人,我们既是社区服务的受益者,自然也应该主动成为社区事务的服务者,为社区做点力所能及的事情。”梁飞说,他们这支“小队”在两年的时间里,从最初的13人已成长到如今的近二十人,队伍里的每一个退役老兵都秉着“退役不褪色”的初心服务在社区事务的“前线”,“比如辖区幼儿园上学、放学的时候,开展巡查工作,维护秩序,社区的入户安全检查、邻里矛盾调解、担任‘微网格员’等各,只要有需要我们的地方,我们都在!”

这份尽心与用心,也是玉垒社区与老兵们“双向奔赴”的结果,梁飞说,让他感触最深的是社区退役军人服务站每月举办一次的“集体生日会”,“每到这个时候,老兵们坐在一起交流谈心,让我们退役军人真正有了‘家’的感觉,这是一种归属感,更是一种幸福感。”

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同样收获这份归属感的,还有肖黔蓉:“来自五湖四海的退役军人们相聚于此,一起参与公益活动,一起服务社区,还能一起谈谈以前的军旅生活,这个家的的确确让我们感觉很温暖。”

据玉垒社区党委委员、退役军人服务站工作人员李三介绍,为了能让社区这支退役军人“战旗红”志愿服务尽快融入社区基层治理和“微网”工作中,社区将退役军人们吸收进了微网格队伍中,通过亮身份、亮承诺、亮服务,实现了常态化、精准化、穿透式服务,截至目前,战旗红志愿服务队参与社区环境美化、各类科普宣讲、安全隐患排查等相关活动近百场,“下一步,我们将积极健全志愿服务的激励机制,将志愿服务延伸至社区发展治理的各方面、各环节,形成社区为退役军人谋幸福,退役军人为社区谋发展的良性循环。”(岳乐 龙鑫睿)