今天,四川省成都市公安局郫都区分局和平街派出所社区民警陈章正式步入花甲之列,用他的话说,也是“卸磨”退休的日子。
1981年10月,陈章参军入伍,在共和国勋章获得者、时代楷模张富清生前所在的部队服役;1996年8月退伍,同年9月加入郫都公安队伍。从警27年,陈章被评为“优秀公务员”11次,受到各种表彰奖励48次。
陈章对公安工作有着深厚的感情。在他看来,社区民警和老百姓联系最多,距离最近,就像架在警民之间的桥梁,融洽着警民关系:“桥坚实了,警民关系才和谐,才坚固”。96年从警至今,陈章虽然辗转多个派出所,但一直扎根社区警务工作第一线,团结和依靠辖区群众,构筑起一个让老百姓出门放心、居住安心、生活舒心的平安和谐社区。
说起这么多年从事社区警务工作的法宝,这个有着丰富工作经验的“老社区”笑了笑:“做好社区警务,当好社区民警,离不开三个字。”
第一个字:“跑”
——“跑”出熟悉群众之路
日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。“要干好社区警务工作,首先要熟悉和了解自己的社区,只有扎根社区,一栋一栋、挨家挨户地入户走访,才能认百家人,知百家事,才能对社区的情况了然于胸。”在晨光社区工作期间,陈章利用社区居民开展核酸检测的时机,同社区网格员一道主动上门,搜集户籍信息、社情民意,积极互动交流、加强沟通,通过3个月的努力,做到了人熟地熟情况熟,和老百姓打成了一片,大家伙都亲切地叫他“陈户籍”。
第二个字:“送”
——小小卡片牵系警民情
陈章深知,作为社区民警,面对群众要有诚心、细心、耐心和责任心,只有真正做到亲民爱民,才能更好地开展群众工作。社区民警要善于跟老百姓交朋友,处感情、通信息……才能实时掌握治安动态,有效维护辖区安全。而看似不起眼的警民联系卡,却发挥着不可估量的作用,是陈章和群众联系的纽带。不管是商铺、场所还是居民小区,都收到了老陈“送货上门”的警民联系卡。一张小小的卡片,将陈章与社区居民的冷暖24小时联系在了一起。只要街坊邻居有需要,不管白天黑夜、刮风下雨,老陈总是第一时间“送”上他竭尽所能的帮助。
第三个字:“帮”
——浪子回头金不换
在许多社区居民眼里,刑释解教人员都是“异类”,唯恐避之不及。但在陈章看来,全力帮助这个特殊群体改邪归正、融入社会,是社区民警义不容辞的责任。晨光社区帮教对象任某某,因有前科劣迹,找工作四处碰壁,逐渐对生活失去了信心,甚至扬言要报复闹事,对民警的帮教也十分抵触。作为社区民警的陈章看在眼里,急在心上。见任某某心里有怨气,陈章就主动上门交心谈心;见他找不到工作,陈章就带着他跑上跑下,四处“求职”。功夫不负有心人,任某某工作找到了,气也顺了,过上了正常人的生活。就这样,老陈通过谈心、交心、关心的“三心帮教”法,让晨光社区建档在册的刑释人员都能积极地配合帮教工作,他也通过自己的不懈努力,实实在在地为他们解决生活上的困难。“解除后顾之忧,不让失足者掉队!”老陈是这么说的,也是这么做的。看到一个个曾经的“浪子”改过自新,重返社会,陈章的心里很踏实。
今天,陈章已年满花甲,正式退休了。回想起42年从军、从警之路,他五味杂陈、感慨颇多。他说,虽然脱下了这身警服,但“退休不褪色”,他依旧是郫都公安大家庭的一员,仍然会为郫都公安事业的发展尽一份自己的绵薄之力。